今天小區(qū)通知統(tǒng)一更換電線停電一天。晚上加班回到家看到家家戶戶都亮著燈,心里就踏實(shí)了。打開(kāi)家門,按下開(kāi)關(guān),眼前還是一片漆黑。第一反應(yīng)是家里跳閘了,檢查后確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題,給電力公司打了搶修電話。搶修人員來(lái)到檢查后說(shuō)是今天的工作人員的失誤(電線接頭螺絲未擰緊),可是他們卻不給維修,說(shuō)是等今天的工作人員來(lái)了再修。在我一再的催促下才勉強(qiáng)給擰緊了螺絲。當(dāng)時(shí)心里很沖動(dòng):“你們的工作是搶修,無(wú)論何因,都要以用戶為主,何況是一顆小小的螺絲。請(qǐng)不要推卸責(zé)任,請(qǐng)擔(dān)起你們的責(zé)任!”
人不僅僅是一個(gè)個(gè)體,扮演著多重身份與角色。雖然身份角色不同,但都應(yīng)擔(dān)起自己的責(zé)任。因?yàn)椴幌胱龆蝗プ?,因?yàn)槭莿e人的問(wèn)題而不去解決,因?yàn)椴幌氤袚?dān)而推卸責(zé)任。如果人人如此,事事如此,企業(yè)何談生存,家庭何談幸福,人生何談?shì)x煌。
“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海?!敝v責(zé)任,講擔(dān)當(dāng),無(wú)需豪言壯語(yǔ),無(wú)需驚天壯舉,只需我們放眼當(dāng)前,從本職工作做起,從一點(diǎn)一滴做起。
原創(chuàng):馬青玲
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